+7-495-9375501 | ул. Юлиуса Фучика д. 11/13, 1 этаж | relax@arfa-tour.ru | +7-916-1560934


ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ТУРАГЕНТ

Мы - одно из старейших турагентств Москвы, работающее на Маяковской с 1994 года.
На протяжении 25 лет наш главный приоритет - ваш отдых

Отзывы наших туристов

  • Екатерина Музалевская
    18.07.2023
    Давно хотели отдохнуть в Италии. Т.к. прямых рейсов сейчас нет, то был выбран перелет с пересадкой в Баку. Ольга посоветовала искать перелет именно отдельными сегментами, т.е. один поиск на Москва - Баку и другой поиск на Баку - Рим, так выходит дешевле, чем одним поиском. Многие рейсы были неудобные, с прилетом в Баку поздно ночью, поэтому решили прилететь вечером и переночевать. Ольга организовала трансфер в город, экскурсию по вечернему Баку и проживание в самом центре на пешеходной улице. Очень понравился город, колоритный и живой, в сфере обслуживания многие говорят на русском.
    На следующий день уже вылетели в Рим лоукостером Виззэйр. В самолете даже вода была платная, маленькая бутылочка 3 евро, при этом наличные почему-то не принимали, только картой, так что воду и питание нужно брать с собой на борт, полет Баку - Рим 5.5 часов.
    Сам план отдыха был 5 дней на море и 5 - в Риме. В часе езды на поезде от столицы Италии есть небольшие городки Анцио и Неттуно, мы жили в Неттуно. Обе гостиницы были забронированы через Арфа-Тур, т.к. через туроператора эти гостиницы стоили дешевле, чем на Букинге, + туроператор дает визовую поддержку - подтверждающие письма от отелей, которое прикладывали к документам на шенгенскую визу. В основном в Неттуно и Анцио отдыхают итальянцы, иностранцев очень мало, поэтому местные плохо знают английский. ) Вход в море очень пологий, пляжи песчаные. В этих городках прекрасная морская кухня, много недорогих блюд с морепродуктами, причем их кладут много!
    При плохой погоде можно ездить в Рим на экскурсии и наоборот, поезда Рим - Неттуно ходят раз в час.
    Далее после моря уже отправились в Рим, город потрясает величием, но вот улицы прям замусоренные. ( Брали несколько экскурсий по городу на Трипстере, в том числе в Ватикан. Теоретически, билет в музеи Ватикана и Сикстинскую капеллу можно купить на сайте Музеев Ватикана, но билетов нет на месяц вперед. Но даже с экскурсией планировать Ватикан нужно заранее, лучше дней за 10 хотя бы.
    Далее на обратном пути авикомпания Виззэйр перепутала наш багаж с багажом другого пассажира, и наш чемодан улетел в Париж. Спустя неделю в розыске он долетел обратно до Рима, но далее так пока и не продвинулся.
    Отпуск очень понравился, спасибо Арфе и Ольге за организацию и поддержку до позднего вечера!
  • Ирина Александрова
    Обращаюсь к Зиновьевой Ольге с 2014 года всегда оставалась довольно подбором тура. Всегда максимально внимательна.
  • Маргарита Куринова
    На протяжении многих лет наш менеджер Ольга Зиновьева. Очень внимательный, очень доброжелательный, позитивный и прекрасно знающий свою работу человек. Спасибо компании за таких работников!!!!!!!!!!
  • Елена Савельева
    В 2017 году отдыхали большой компанией в Ле Менюире (Франция). Тур подбирала Ольга Зиновьева. Помогла оформить визу, выбрала нам отличные апартаменты на 9 человек. Нам все очень понравилось. Услугами "Арфы" пользуемся несколько лет и никогда не было сбоев. Всем рекомендуем обращаться в эту туристическую компанию!
  • Софья
    29.12.2019
    Путешествовать очень люблю. Поэтому ездила по миру от разных турагентств и самостоятельно. Благодарна Ольге Зиновьевой, турагентству Арфа за грамотную, индивидуальную организацию поездок. Ольга всегда всех помнит! Дает дельные советы! Путешествуем теперь только от Арфы!
  • Ольга
    29.12.2019
    Уже около 10 лет, планируя свой отпуск, я обращаюсь к менеджеру Ольге Зиновьевой. За все эти годы я очень довольна предложенными турами. Очень внимательна, неравнодушная, всегда четко понимает, что хочет клиент. За время нашего сотрудничества мои друзья тоже не раз обращались к услугам Ольги. Одно последних моих путешествий было на остров Искья, в отель Terme Tritone. Отличный отель с термами,, очень интересный отель интерьера , прекрасная территория с садом, различные зоны отдыха. Отличное соотношение цены и качества. Спасибо Ольге.
  • Игорь
    30.12.2019
    Отдыхаем с турагентством "Арфа" с 2016 года. Хочу поздравить с наступающим Новым годом коллектив агентства и выразить благодарность Зиновьевой Ольге за оперативность и готовность к учёту всех наших пожеланий при подборе туров. Туры и отели всегда соответствуют заявленным критериям, что по размещению, что по качеству обслуживания. Так же большое спасибо Демихину Денису за ответственное отношение к подготовке пакетов документов на выезд и помощь при регистрации на рейсы. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество в 2020 году.
  • Вазфия Алихожена
    30.12.2019
    Добрый день! Хочу от всего сердца поблагодарить Ольгу Зиновьеву. За профессионализм, доброжелательность, за терпение. Ольга организовала мою поездку в Крым в июне, помогла мне выбрать тур на отдых в Турции (сентябрь 2019) из огромного количества вариантов! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С Новым годом!
  • Алина
    30.12.2019
    Ездили в Тунис, нам подобрали хороший отель, который нас полностью устроил, самостоятельно такой сложно найти. Ольга предложила варианты, которые по изучении нам показались интересны. Tui Sensimar в Хаммамеде - прекрасный вариант для тихого, спокойного отдыха с высококачественным сервисом, классическим дизайном в арабском стиле. Понравилось абсолютно все.
  • Вера
    30.12.2019
    Спасибо огромное Ольге Зиновьевой за подбор и организацию туров. Все всегда на высшем уровне. Учитываются все пожелания туристов. Только лучшие впечатления от поездок.
  • Aleksandr Danchenko
    02.01.2020
    Москва огромный мегаполис.Туристических агенств море, можно просто утонуть в их предложениях , скидках и тд. и тп. И вот , в очередной раз встал вопрос , через кого оформляться?
    Друзья посоветовали Агенство Tui на Маяковской . Встретила меня очаровательная , внимательная Ольга. Такое бывает редко , когда человек на своём месте. Она знает всё и даже больше. Я только подумаю что мне нужно , она мне это предлагает , я думал такого не бывает.
    В результате её работы , заботы , профессионализма, отдых получился сказочный.
    Спасибо вам за такое отношение и работу.
    Отдельно хочу отметить Ольгу Зиновьеву.
    Спасибо
  • Луиза
    02.01.2020
    Летаем на отдых только с Арфа-тур, и нашим менеджером была на протяжении всех поездок Ольга Зиновьева, очень довольны и сервисом , и ее профессиональным отношением ко всем нашим поездкам. Всегда все прозрачно и наглядно! Спасибо, за Ваш сервис!
  • Евгений
    02.01.2020
    Путешествую с Арфой довольно давно.с начала был у Натальи Старостиной.теперь у Ольги Зиновьевой. Очень благодарен за индивидуальный подход к выбору тура. Все четко и ни разу не подводили! Спасибо большое!
  • Ирина Попова
    03.01.2020
    Много лет назад друзья семьи рекомендовали "Арфу" как надёжное агентство и с тех пор мы не расстаёмся с этой замечательной компанией. При всех существующих возможностях самостоятельного бронирования, уже много лет, без любимой Арфы и Оленьки Зиновьевой никуда не ездим! Оленькин совет по выбору страны и отеля это гарантия отличного отдыха! спасибо вам огромное, процветания всей вашей команде!
  • Виктория
    04.01.2020
    Вот уже много лет путешествуем с Арфой. Всегда работаем с Ольгой Зиновьевой - профессионалом в своём деле! Оля находит самые выгодные предложения, организовывает активности даже дистанционно - с максимальным комфортом для путешественников!
  • Татьяна
    04.01.2020
    Летом 2019 года отдыхала с детьми на Кипре. Тур подбирала Ольга Зиновьева. Отдыхом всё довольны, все советы и рекомендации Ольги были в точку, спасибо большое!
  • Владимир
    14.01.2020
    Очень хотел бы поблагодарить за предоставленный тур Анжелу Медведовскую. Работаю с ней не первый раз, но сейчас поездка в Тай превзошла все мои ожидания.
    Хотел бы оставить несколько советов, вдруг кому то будет полезным:
    1. Приложите все усилия, чтобы полететь в бизнесс классе при полете более 8 часов. Это единственный шанс поспать и прилететь не совсем вареным.
    2. Выбрал пляж Най Янг и ни разу не пожалел чистое море, чистые светлый пляж, Вся инфраструктура рядом.
    3. Смело берите экскурси у отельного гида. Да это немного дороже, но во первых нет проблем добираться от отеля и в отель, во вторых русский гид хорошо и интересно все расскажет и как правило именно крупные компании работают с крупными бюджетами, отсюда и раннее прибытее и лучшие варианты.
    4. НЕ думайте что хорошая экскурсия стоит дешево. Вернее если дешево, то это будет как правило море рекламы, но именно это и удешевляет экскурсию. Поэтому или плати, или терпи.

    И чаще путешествуйте.
  • Альбина
    21.01.2020
    Огромное спасибо Ирине Силуяновой и турагентству Tui на Маяковской! Уже несколько лет при планировании отпуска обращаемся в агентстве к Ирине, чтобы подобрать хороший тур. Много поездок было и каждый раз мы возвращаемся с большой благодарностью в душе, на этот раз решили написать, что отдыхом всегда очень довольны. Ирине всегда удается найти интересное предложение (не всегда знаем, что хотим). Она помогает выбрать страну, отель и даже экскурсии (нам это важно). Кроме профессиональных качеств, Ирина приятный и интересный человек! Еще раз большое спасибо!
  • Наталья Русанова
    25.01.2020
    Добрый день. Читаю с интересом отзывы других туристов о компании и ,в частности о менеджере -Зиновьевой Ольге, и готова подписаться под каждым словом. За 10 лет сотрудничества никогда не переживала за отдых, Ольга все организует по высшему разряду в соответствии с запросами, все ее предложения всегда в 10-ку, ни разу не пожалели, что воспользовались ее советами. Оля смогла организовать отдых нам вместе с нашими немецкими друзьями через немецких операторов, я в восторге. Огромное спасибо за профессионализм, надеюсь на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Пусть новый год будет удачным для Вашего бизнеса и Вас лично.
  • Ася
    05.02.2020
    Каждый год, когда приходит время отпуска, обращаюсь в агентство TUI на маяковской к Ирине Сиуляновой. И каждый год благодаря Ирине получается спланировать идеальный отпуск!
    Ирина всегда учитывает абсолютно все пожелания, очень оперативно отвечает на бесконечное количество вопросов и несмотря на очень сжатые сроки (Ирина, простите, что мы всегда планируем отдых в последнюю секунду) подбирает тур, подходящий по всем критериям.
    А ещё Ирина отзывчивый и невероятно позитивный человек с отличным чувством юмора, поэтому планировать отпуск - отдельное удовольствие)
    Ирина, спасибо, что помогаете делать жизнь ярче и интереснее!
    Желаем успехов вашей компании и лично вам!
    А всем, кто читает этот отзыв - чаще путешествуйте!
    Это очень украшает жизнь!)
  • Маргарита
    16.02.2020
    Всегда пользуемся услугами Арфа тур и никогда не жалеем об этом. Большое спасибо Юлии, которая всегда очень приветлива и внимательна. Юлия, учитывая все наши пожелания и возможности, всегда очень удачно подбирает нам поездки. Неделю назад вернулись из Тайланда, остались очень довольны выбором отеля и отдыхом в целом. Всем советую обращаться в эту компанию, которая подберёт вам лучший вариант по вашим желаниям.
  • Виталий Евгеньевич
    21.02.2020
    Здравствуйте, дорогие друзья! В очередной раз воспользовался услугами фирмы Арфа по организации юбилея за рубежом и нисколько не пожалел об этом. Рассматривал разные варианты по выбору страны, но, неожиданно для себя остановился на Турции. Менеджер Ирина Силуянова внимательно отнеслась к моим пожеланиям и помогла выбрать достойный отель Lara Barut в Анталье. Мой отзыв об отеле здесь https://tophotels.ru/user/1781338?tab=profile. Зимняя Турция неожиданно восхитила и порадовала. Поездка прошла на ура. Вспомнил, что услугами Арфы пользуюсь уже на протяжении более 20 лет. Благодаря грамотному руководству со стороны генерального директора Борисовой Татьяны Петровны фирма стала надежным другом и помощником по организации туров за рубеж. Главное это стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Арфа-это не фирма-однодневка, а профессиональное агентство, которому можно доверить свое время и деньги. Рекомендую друзьям, знакомым и всем гражданам Российской Федерации. Живите и радуйтесь.
  • Дмитрий Полубояринов
    27.07.2020
    Хочу поблагодарить Арфа-Тур и персонально - Ольгу Зиновьеву!
    C 2012 года каждое лето берем туры в Европу - Италия (объехали почти полностью), Испания, Австрия, Швейцария, Германия. Условия и комбинации придумываем разные ;) Ольга подбирает варианты, которые нас максимально устраивают и помогает нам в любых вопросах, находит решение даже в почти безвыходных ситуациях.
    Будем и дальше узнавать мир вместе - в нем еще много интересного и неизведанного!
  • Юлия
    18.08.2020
    Добрый день! Хочу выразить благодарность Ананьевой Юлии. Обращаюсь к ней за туром не в первый раз и всегда все на высоте. Юлия очень внимательная, отзывчивая, терпеливая и самое главное профессионал в своем деле. Огромное спасибо!
  • Ирина Мастрюкова
    12.11.2020
    Добрый день, уважаемые путешественники, любимая Арфа Тур.
    Вчера вернулись из Анатлии, отдыхали в отеле Swandor hotels resorts topkapi 7 ночей.
    Лето в Турции задержалось, погода с 4 по 11 ноября была прекрасная с 11 до 16 дня можно спокойно плавать в море, да оно уже не такое теплое как летом, но главное в него зайти, а потом красота.
    Всю неделю погода днем +26, утром и вечером одевались в тепленькое.
    Номера в отеле приличные, убирают хорошо, все работает исправно. Еда достойная, на любой вкус.
    Сейчас уже конечно сезон на завершении и постепенно все закрывается. При нас закрыли пляжный ресторан (бар продолжает работу) и сняли навесы с пирса, представляю как здесь хорошо летом.
    Единственный у отеля минус- поблизости нет ничего, кроме отеля стилизованного под красную площадь; так что если не хотите тюлениться только в отеле, берите экскурсии или отель ближе к Анталии.
    Мы ездили на полудневную экскурсию в Анталию - старый город + прогулка на теплоходе до водопада.
    Отдыхом довольны. Спасибо Ольге Зиновьевой за оперативность в организации нашего отдыха и Арфа Тур за возможность встретиться с морем в нелегком 2020 году.
    Анна и Ирина Мастрюковы
Мы сохранили старые версии нашего сайта и отзывы
Оставьте отзыв о нашей работе
Мы опубликуем Ваш отзыв в течении 12 часов
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Мы в социальных сетях
Мы ежедневно отбираем и публикуем для Вас актуальные акции и выгодные предложения

Телефон: +7-495-9375501
Whatsapp | Viber: +7-916-1560934
E-mail: relax@arfa-tour.ru
Контакты
Заполните форму обратной связи. Мы свяжемся с Вами незамедлительно.
г. Москва, м. Маяковская
ул. Юлиуса Фучика д. 11/13, 1 этаж